Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego mykawai.com
Regulamin określa zasady prowadzenia sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego z użyciem strony mykawai.com oraz zasady realizacji zawartych za pośrednictwem w/w sklepu umów
Sklep prowadzony jest przez ALLLINE.PL ŁUKASZ GIERCZAK ul. Wita Stwosza, nr 48, lok. 105, kod pocztowy 02-661 Warszawa, NIP 7952482866, REGON 527116045
DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego regulaminu użyte w nim określenia oznaczają:
- Sklep internetowy, sklep – działalność prowadzoną za pośrednictwem strony mykawai.com
- Sprzedawca – oznacza ALLLINE.PL Łukasz Gierczak
- Klient – osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej korzystająca ze sklepu internetowego,
- Regulamin – niniejszy regulamin,
- Konsument – osoba fizyczna korzystająca ze sklepu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarcza lub zawodową,
- Towar, asortyment – przedmioty oferowane w ramach sklepu,
- Konto Klienta – miejsce na stronie internetowej, w którym Klient może edytować swoje dane, przeglądać historię zamówień, zarejestrować projekt i złożyć reklamację. Dostęp do Konta Klienta możliwy jest po wpisaniu otrzymanego loginu i hasła.
WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
- Konsumenci dokonujący zakupu w ramach sklepu podlegają zapisom ustawy z dnia 30.05.2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24.06.2014).
- Zamówienia składane w sklepie realizowane są tylko na terytorium Unii Europejskiej.
- Koszty połączenia internetowego ze sklepem są ustalane przez operatorów z usług których korzysta Klient.
- Dane teleadresowe Sprzedawcy pod którymi Klient może szybko i efektywnie kontaktować się z przedsiębiorcą wskazano poniżej. Adres do składnia reklamacji wskazano w §6 regulaminu. :
Dane kontaktowe:
E mail: [email protected]
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
- Korzystanie ze sklepu wymaga uprzedniego podania niezbędnych danych. W trakcie rejestracji Klient zobowiązany jest podać dane osobowe, o które zostanie poproszony.
- Przeglądanie asortymentu sklepu odbywa się za pomocą zakładek sklepu.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto. Ceny podane przy danym towarze nie obejmują kosztów jego dostawy chyba, że co innego wynika z opisu towaru.
- Koszty dostawy towaru przedstawiane są Klientowi po skompletowaniu przez niego zamówienia i przejściu do jego zamawiania.
- Dowodem zawarcia umowy wydawanym przez Sprzedawcę na trwałym nośniku jest faktura VAT lub paragon fiskalny.
- Klient może korzystać ze sklepu i dokonywać w nim zakupów po uprzednim założeniu Konta Klienta. Konto Klienta umożliwia dokonywanie wielokrotnych zakupów bez konieczności każdorazowego wprowadzania danych niezbędnych do dokonywania zakupów. Podczas zakładania Konta Klienta Klient otrzymuje unikalne hasło przypisane do zdefiniowanego przez niego loginu. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu oraz indywidualnego hasła, a także do zabezpieczenia przed dostępem do nich osób trzecich. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za użycie loginu i hasła użytkownika, wynikającego z nieprawidłowego zabezpieczenia dostępu do niego.
- Utrzymywanie Konta Klienta świadczone jest nieodpłatnie i przez czas nieoznaczony. Klient w każdym czasie może zlikwidować konto.
- Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania Konta Klienta w sytuacjach opisanych w ust 5 niniejszego paragrafu. W sytuacji gdyby istniały w tym czasie niezrealizowane zamówienia Klienta są one anulowane, a jeśli Klient dokonał już płatności z ich tytułu Sprzedawca dokona zwrotu wpłaconych kwot.
- Zakupy mogą być także dokonywane bez konieczności zakładania Konta Klienta. W takiej sytuacji Klient każdorazowo zobowiązany jest do podawania wymaganych danych.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Zamówienia składane są poprzez wybór odpowiednich opcji dostępnych w sklepie. Po skompletowaniu zamówienia Klient jest informowany o kosztach jego transportu.
- Zapłata za towar odbywa się w jeden z następujących sposobów:
- a) przelewem tradycyjnym,
- b) za pobraniem,
- c) za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych (np. PayU)
- Zapłata uważana jest za dokonaną:
- a) w przypadku płatności przelewowej – w chwili wpływu na rachunek Sprzedawcy zapłaty,
- b) w przypadku płatności za pobraniem – w chwili uiszczenia zaliczki o jakiej mowa w ust 11 oraz zapłaty pozostałej kwoty przy odbiorze przesyłki,
- c) w przypadku płatności za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych (np. PayU) – w chwili zaksięgowania środków przez system operatora płatności .
- Termin zapłaty wynosi 7 dni od chwili złożenia zamówienia, o ile wybrana opcja zakupu nie przewiduje inaczej.
DOSTAWA
- Dostawa odbywa się w jeden z zaproponowanych podczas składania zamówienia i wybranych przez Klienta sposobów w postaci: KURIER INPOST, POACZKOMAT INPOST, KURIER FEDEX, DPD
- Koszt dostawy podany jest przed ostateczną akceptacją zamówienia przez Klienta, a czas oczekiwania na złożone zamówienie wynosi 1-2 dni robocze.
- W sytuacji gdy towar zostanie zwrócony Sprzedawcy z powodu:
- a) Podania błędnych danych adresowych,
- b) Nieodebrania przesyłki przez Klienta,
- c) Innej przyczyny leżącej po stronie Klienta
Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta wszystkimi kosztami związanymi z taka sytuacją, w szczególności kosztami przesłania towaru.
- W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości w stanie przesyłki, w szczególności jej zewnętrznych uszkodzeń, Klient powinien spisać z kurierem protokół obejmujący informacje dotyczące nieprawidłowości w stanie przesyłki. W przypadku ich dostrzeżenia już po dostarczeniu przesyłki Klient powinien powiadomić o powyższym kuriera domagając się spisania protokołu. Klient przyjmuje do wiadomości, iż zaniechanie powyższego obowiązku może być przyczyną odmowy uznania jego roszczeń reklamacyjnych kierowanych do Sprzedawcy.
REKLAMACJE, GWARANCJE, ZWROTY
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczać rzeczy bez wad zgodne z ich opisem przedstawionym w sklepie. W przypadku gdyby sprzedany towar mógł różnic się od przedstawionego w sklepie Sprzedawca informuje o powyższym.
- Reklamacje składane są za pomocą wiadomości mailowej wysyłanej na adres [email protected]
- Złożenie reklamacji potwierdzane jest przez Sprzedawcę poprzez przesłanie Klientowi wiadomości email: [email protected]
- Reklamacje załatwiane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie załatwienia reklamacji klient informowany jest wiadomością email.
- Reklamowany produkt należy odesłać pod adres wskazany w trakcie korespondencji reklamacyjnej, koszt za wysyłkę reklamowanego produktu ponosi klient. W celu pozytywnego rozpatrzenia zwrotu konieczne jest posiadanie jakiegokolwiek dokumentu potwierdzającego zakup (paragon, potwierdzenie zamówienia z maila, potwierdzenie płatności)
- Konsument ma prawo do zwrotu towaru zakupionego przez Internet w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu wejścia w posiadanie przedmiotu zakupu. W celu wykonania zwrotu w pierwszej kolejności należy skontaktować się ze sprzedawcą pisząc maila pod adres [email protected]
- POBIERZ FORMULARZ ZWROTU TUTAJ
DANE OSOBOWE
- Sprzedawca oświadcza, iż wszelkie dane osobowe, które uzyskuje w ramach sklepu internetowego podlegają ochronie.
- Administratorem danych jest Sprzedawca i może je wykorzystywać w celach marketingowych – kampanie sms i kampanie mailingowe
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Klienta obowiązuje zakaz dokonywania czynności zabronionych przez obowiązujące przepisy prawne, w szczególności naruszania praw osób trzecich. Ponadto Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w tym:
- a) nierozsyłania za pośrednictwem sklepu niezamówionej informacji handlowej,
- b) niekorzystania z kont innych Klientów bez odpowiedniego upoważnienia,
- c) powstrzymania się od czynności, których celem jest pozyskanie loginów i haseł innych Klientów,
- d) rozsyłania treści o charakterze bezprawnym
- Sądem właściwym do rozpoznawania sporów mogących wyniknąć na tle umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy konsumentów, dla których wybór sądu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Prawem właściwym dla umów zawieranych w ramach Sklepu jest prawo polskie, z tym zastrzeżeniem, że wybór prawa polskiego nie może pozbawiać Klienta będącego konsumentem ochrony zapewnianej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.
